Data Center Outsourcing

Jedną z najpopularniejszych usług outsourcingowych jeśli chodzi o outsourcing usług informatycznych jest data center outsourcing. Usługi związane z datacenter outsourcing dzielą się na kilka obszarów. Są to:

  • kolokacja
  • hosting
  • wirtualne serwery
  • usługi zarządzane
  • centrum zapasowe
  • monitoring

Kolokacja nosi również inną nazwę server housing najogólniej mówiąc polega na wstawieniu platformy sprzętowej firmy do pomieszczeń data center outsourcing. Data center zapewniają wtedy bezpieczeństwo oraz dodatkową infrastrukturę IT do obsługi platformy. Dodatkowe funkcje oferowane przez niektóre Data Center, np. Comarch DC) to przygotowanie pełnej infrastruktury przez firmę outsourcingową, która będzie mogła przejąć wszystkie procesy i czynności wykonywane przez infrastrukturę IT klienta w przypadkach, w których platformy sprzętowe klienta nie będą mogły tymczasowo funkcjonować.

Usługa hosting oferowana przez różne Data Center polega na dostarczeniu firmie outsourcingowej aplikacji i oprogramowania przez klienta. Usługodawca natomiast ma zapewnić jego niezawodne, bezawaryjne i bezpieczne działanie. Większość firm zapewnia również odtwarzanie danych w przypadku awarii oraz gwarantuje pełen pakiet usług administracyjnych oraz serwisowych.

Usługa wirtualny serwer polega na udostępnieniu firmie wirtualnej maszyny posiadającej własny system operacyjny, pamięć oraz dyskową przestrzeń, która może zostać wykorzystana przez klienta w dowolny sposób np. do instalacji oprogramowania lub potrzebnych aplikacji. Wirtualny serwer w usługach datacenter outsourcing daje firmie dużą elastyczność w rozbudowie i inwestycjach związanych z outsourcingiem, gdyż klient płaci dokładnie za tyle ile akutalnie potrzebuje (pamięci lub przestrzeni na dysku serwera). Jeśli wymagania firmy wzrastają, usługodawca poprostu zwiększa zasoby serwera.

Usługa zarządzane to usługi z zakresu datacenter outsourcing, które są uzupełnieniem kolokacji i hostingu. Gwarantują one opiekę i nadzór specjalistów z firmy outsourcingowej opiekę oraz nadzór nad systemami znajdującymi się w data center. Dzięki temu uzyskujemy całodobowe wsparcie techniczne ze strony usługodawcy, wyeliminowanie przestojów w działaniu systemów oraz ograniczenie kosztów zarządzania i administracji.

Centra zapasowe w usługach data center outsourcing to dobre zabezpiecznie przed nieprzewidzianymi wypadkami takimi jak awarie sprzętu lub kataklizmy. Jest to bardzo istotna kwestia - w przypadku utraty danych straty będą ogromne. W przypadku przestojów w działaniu sprzętu przyniesie to firmie straty generowane np. przez brak możliwości sprzedaży, przyjmowania i wydawania towarów z magazynu. Back-upowie systemy wchodzące w skład centrów zapasowych data center outsourcing są w stanie podjąc pracę zaraz po wystąpieniu awarii sprzętu lub oplikacji. Zapewniona jest pełna ciągłość działania, a przełączenie na systemy zastępcze odbywa się automatycznie, przez co straty spowodowane przestojem są maksymalnie minimalizowane.

Monitoring, jak sama nazwa mówi, polega na pełnym monitoringu pracy wszelkich urządzeń, systemów i danych oraz natychmiastowej reakcji na zakłócenia. Usługa monitoringu obejmuje kontrolę na serwerami, routerami, hubami, zasilaczami, liniami telekomunikacyjnymi.