Badania nt. outsourcingu
Global Future Forum wraz w firmą Unisys opublikowało raport na temat przyszłości firm i znaczenia outsourcingu usług informatycznych oraz usług obejmujących również inne obszary działalności przedsiębiorstw. Z raportu wynika, że rola outsourcingu i współpracy przedsiębiorstw z firmami outsourcingowymi będzie wzrastać systematycznie w najbliższych latach. Prognozuje się, że tzw. outsourcing solutions będą jedynym sposobem dla firm by sprostać stale rosnącym wymaganiom rynków. Jednak z tego samego raportu wynika także, że firmy będą kładły większy nacisk na elastyczność, jaką niesie ze sobą korzystanie z usług outsourcingowych. Mniejsze znaczenie będą kładły na zmniejszanie kosztów funkcjonowania. Zdaniem prawie 90% ankietowanych biorących udział w badaniach GFF duże przedsiębiorstwa będą w większości korzystały usług outsourcingu IT i będą miały formę sieci partnerów oraz dostawców. Znaczna większość 92% ankietowanych członków kadr zarządzających będzie stawiać na obsługę klientów. Również dla większości badanych szczególne znaczenie będzia miała elastyczność firmy oraz jej zdolność do dostosowania się do wchodzących na rynki trendów.
Od kilku lat obserowana jest ewolucja, która zmierza w kierunku wypracowania nowego modelu biznesowego. Wobec rosnących oczekiwać klientów firm, outsourcing informatyczny czy też outsourcing telekomunikacyjny oraz każdy inny jest dla tych firm najlepszą szansą na przetrwanie, wybicie się i zapanowanie na rynku. Byćmoże w niedługim czasie będzie to jedyny sposób by sprostać wymogom klientów oraz wymogom dyktowanym przez rozwijające się rynki i konkurencję.